Hvordan ta Snakkemedbarn.no i bruk?

Å implementere Snakkemedbarn.no som et nytt verktøy på en arbeidsplass krever planlegging og motivasjon, men kan øke beredskapen mot vold og overgrep betraktelig.

Snakkemedbarn.no inneholder det du trenger for å øke beredskapen mot vold og overgrep på din arbeidsplass:

1. Artikler og filmer som gir kunnskap og mulighet for refleksjon.
2. Undervisningsopplegg til bruk på arbeidsplassen.
3. Et øvingsverktøy som vedlikeholder kompetansen og viderefører den til nye ansatte.

Se hvordan ASAK barnehage i Lillestrøm kommune har implementert Snakkemedbarn.no:

Simuleringen gir en unik mulighet til å øve på ulike samtaler hvor en er bekymret for om et barn eller en ungdom er utsatt for vold eller overgrep. I læring av individuelle ferdigheter er øving sentralt, men for at en tjeneste skal utvikle sin kollektive praksis og det skal oppstå organisatorisk læring, må litt mer til.

Her kommer kunnskapen fra implementeringsforskningen til nytte. Den kan gi noen gode råd om hvordan en tjeneste eller organisasjon kan arbeide for å implementere kunnskapsbasert praksis.

Implementering

Kunnskap kan forsvinne raskt om vi bare får den presentert uten å få mulighet til å omsette den til egne sammenhenger. Det er sjelden tilstrekkelig å lytte til en forelesning om hvordan en skal snakke med barn for å bli trygg på å gjennomføre utfordrende samtaler. Å lære nye ferdigheter krever at en øver, aller helst sammen med andre.

Implementering betyr å jobbe systematisk og planmessig for å omsette kunnskap til praksis. For at den nye praksisen skal bli bærekraftig og vedvarende må en jobbe på flere områder samtidig. Dette arbeidet kan deles inn i noen trinn:

1. Definere læringsmål/målsetting

Målsettingen med Snakkemedbarn.no er at de ansatte og virksomheten:

• raskere skal oppdage tegnene på vold og overgrep,
• har tilstrekkelig trygghet til å gjennomføre samtalene med barna det gjelder, og
• kjenner rutinene for hva de skal gjøre i egen organisasjon overfor foreldrene og andre tjenester som barnevern og politi.
• har et system for hvordan kunnskapen skal vedlikeholdes og fornyes og hvordan nyansatte skal få den samme kunnskapen. 

2. Planlegging og organisering  

Når ledelsen har bestemt seg for å starte arbeidet, bør en tenke gjennom hvordan opplæring og implementeringsarbeid skal gjennomføres. Ledelsen må overfor personalet kunne svare tydelig på hvorfor en skal gjøre dette og hvilke mål en har for arbeidet.

For å ivareta det faglige og praktiske arbeidet bør det vurderes å etablere et lite implementeringsteam/ressursgruppe som arbeider etter et mandat fra ledelsen. Oppdraget kan være å planlegge og gjennomføre opplæringen, samt å komme med forslag til eventuelle nye rutiner og hvordan kompetansen kan vedlikeholdes i organisasjonen.

Personene i teamet bør ha faglig kunnskap på temaet vold i nære relasjoner, noe kunnskap i prosess- og implementeringsarbeid, og ha legitimitet hos personalet. Det bør opprettes en leder for gruppen.

Planleggingsarbeidet inkluderer å utvikle en tydelig implementeringsplan hvor en beskriver, mål, tiltak på kort og lang sikt, informasjon, tidsplaner og hvem som har ansvar for hva. Det må gå klart frem av planen hva det er som skal implementeres. Informasjon til foreldre gjennomføres etter virksomhetens vanlige prosedyrer. Implementeringsplanen forankres hos ledelsen, og ledelsens oppgave er blant annet å følge opp planen.  

3. Gjennomføring av opplæring

Opplæringen er et av de viktigste elementene av implementeringsjobben. Opplæringen bør gjennomføres slik at den gir mest mulig læringseffekt.  

• Vi anbefaler å gjøre en liten kartlegging av ansattes kompetanse dersom en er usikker på hvilken kompetanse de ulike ansatte har på feltet. Dette vil kunne gi informasjon om hvordan en skal innrette opplæringen og gi muligheter til å se endringer over tid.
• Det bør lages en oversiktlig plan for hvordan undervisningen skal gjennomføres. De som skal gjennomføre opplæring bør være fortrolig med kunnskapsstoffet og undervisningsmateriellet som ligger på Snakkemedbarn.no, og bør kjenne godt til mulighetene i simuleringen.
• Flest mulig av ledere og ansatte bør delta i opplæringen. Vi anbefaler å markere oppstarten med informasjon til absolutt alle i form av et møte der Snakkemedbarn.no vises frem og planen presenteres. Det bør utarbeides læringsmål for de enkelte opplæringsøktene.
• Før opplæringen starter, bør en ha sjekket om teknologien virker som den skal, at det er mulig å laste ned spillet og at det eventuelt er mulig å spille på storskjerm hvis en trenger det. Dere vil trenge en maskin (PC eller nettbrett) per tre-fire ansatte til øvingen. Det er fint om gruppene kan spre seg litt så de kan ha lyd på simuleringen når de spiller!
• Gjør læringen sosial: Spillingen kan med fordel gjøres parvis eller i mindre grupper. Legg gjerne inn oppgaver til refleksjon og drøfting. Vi anbefaler å bruke mer tid på deltakernes egenaktivitet enn «tavleundervisning». Læringseffekten øker når en kan knytte stoffet til egne erfaringer, prøve ut ulike innfallsvinkler, reflektere over stoffet og diskutere ulike situasjoner og problemstillinger. Dessuten må ferdigheter gjerne repeteres flere ganger hvis skal de sitte.
• I tillegg til å spille avatarene på PC eller nettbrett, kan en også legge til rette for å rollespille og trene på reelle dialoger der en selv må formulere innholdet i dialogen. Opplæringsprogrammet har forslag til slike rollespillsoppgaver.
• Opplæringen bør evalueres i forhold til læringsmålene.

For å styrke ferdighetene ytterligere kan en oppfordre ansatte til å trene i helt vanlige samtaler med barn uten at det nødvendigvis er knyttet til bekymringer for barnet.

4. Ledelse og vedlikehold  

Implementeringsprosesser trenger tålmodige og utholdende ledere som har en genuin interesse i å utvikle kompetansen i egen organisasjon. Generell god ledelse er ofte ikke tilstrekkelig i en implementeringsprosess. Lederne må ha et spesifikt blikk på selve implementeringsprosessen og følge opp planer, vise eierskap og gi mening til arbeidet, måle fremgang og ikke minst løse problemer som kan oppstå underveis i arbeidet.

Ansatte og ledere kommer og går i en organisasjon, og implementering handler også om å sikre at kunnskapen blir i organisasjonen selv om ansatte forsvinner. Dette betyr at lederne må utvikle et system for hvordan nyansatte skal få den samme kompetansen som sine nye kollegaer.

Alle enheter som jobber med barn og unge bør ha en beredskapsplan for avdekking og oppdagelse av vold og overgrep. Denne bør inneholde klare rutiner og ansvarsområder, og gjerne kontaktinfo til samarbeidspartnere og fremgangsmåter for eventuell varsling. Vedlikehold av en slik beredskapsplan bør inngå i barnehagen/skolen/organisasjonens årshjul av oppgaver som skal prioriteres.

Dersom kartleggingen viser at arbeidsplassen din trenger grunnleggende opplæring om vold og overgrep mot barn, anbefaler vi å starte med nettkurset «Vold og seksuelle overgrep mot barn«, som er utviklet av RVTS Nord i samarbeid med UiT Norges arktiske universitet.